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呼叫功能特点更多

  • 1、400电话通用功能

    消费者亦可直接拨打400号码、本地市话号码总机,无需承担长途费。

  • 2、网页免费回拨

    消费者只需输入身边的电话号码,点击通话,即可与企业免费通话。

  • 3、语音留言,短信营销

    语音留言功能,可以记录非服务时间内的来电语音信息,不漏掉任何一个潜在客户。

  • 4、短信提醒功能

    通过发短信能及时提醒坐席未接起的来电,也可以通过总机内的短信平台,与客户及时沟通。

  • 5、来电录音功能

    录音功能可以记录客户与坐席的通话内容。

  • 6、来电黑白名单设置

    屏蔽指定地区(区号)或指定电话(单个电话)接通白名单内指定的电话,屏蔽其他电话。

  • 7、座席轮循自定义功能

    座席接听电话有三种轮循模式:智能ACD、空闲较长、一号通。

  • 8、400电话转分机

    针对不同的时段,分别设置接听和呼叫转移的时间,根据需要设定提示、留言、转移电话转移方式。

  • 9、网站关键词效果监测

    对网站关键词效果监测,监控每一个给网站带来访问量的关键词,并且判断出访问来源。

  • 10、数据统计功能

    对日话明细、月账单、按月按日的通话数据的统计,方便查看与分析。

  • 11、IVR语音导航,品牌营销利器

    通过语音提示,可以转接到其他坐席组。

  • 12、呼叫地域统计功能

    回拨电话的IP统计和URL统计,访问者的地区来源;网页访问人次PV;主被叫号码和通话时长;未接来电。

  • 13、账户续费自动提醒

    当账户余额不足指定的金额时,系统会自动发送邮件给负责人,提醒续费。

  • 14、广告镜头媒体效果跟踪

    可用于开展企业营销推广的任何地方,例如:电视、报纸、名片等,都可以公布企业的400号码。

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