百姓对于想解决自己的一些问题，一直苦于无法直接与政府沟通，浙江绍兴政府
为解决百姓的问题特设立了一个400热线，以帮助百姓解决此问题。这样如果百姓有问题想和绍兴政府反映自己的难事，或想咨询有关办事程序，不必特意跑到管委会办公室里，只要一个热线电话就可以联系。日前，镜湖新区开通了“一拨就灵”热线电话。
作为绍兴市的“城市绿心”的镜湖新区，既是绍兴大城市建设的核心区，也是社会各界关注的聚焦区。为进一步畅通民情渠道，镜湖新区党工委、管委会决定开通一条新热线“1890”，谐音为“一拨就灵”。热线电话的受理范围为社会生活中发生的热点问题的建议和意见，对经济建设、市政建设、农村（社区）建设和城镇管理等方面的意见和建议，对镜湖新区及所辖两镇的各相关部门的工作职责、办事程序的意见、建议与咨询，以及对工作人员的批评和建议。
开通热线一周来，记者了解到，尽管目前热线电话还不为大家所熟知，但已有20多人通过此电话反映了问题，有的是对自己住家附近的违法建筑情况进行举报，也有对农村配套建设、城镇管理等方面提出建议。而对于热线电话反映的问题或建议，镜湖新区都将有专门记录，并根据实际进行解决或考虑实施。这样利民利国的好事情，真是让百姓赞不绝口。
