十一长假期间，国美客服呼叫中心电话400-811-3333将全程开通，为消费者打造多种全方位的服务方式。
为保证消费者在第一时间用上购置的家电产品，国美电器在江门范围内共组织了近百家专业的安装服务商，届时将有数千名安装人员投入到工作中。此外，国美购物黄金周夜市提前于9月26日启动。同时，国美保证在此期间购物等同国庆购物优惠力度，如有不同则给予差价补偿。
国美电器耗资1000万是全国家电零售业最大的呼叫中心，将把全国消费者的需求以更为直接的方式汇集在一起，并自动进行归纳、分类后，以便国美更加精细化、准确地服务消费者，同时为国美和家电制造厂家的经营战略提供最直接的科学基础数据。
