牛年春节临近，全国各地张灯结彩，年味渐浓。多灾多难的鼠年即将过去，大家期待在牛年里“牛气冲天”。地震可以摧毁房屋和桥梁，但摧毁不了中华民族众志成城的精神；金融危机可以掏空大家的钱包，但依然挡不住大家辞旧年迎新岁的热情。眼下，家家户户都在忙着办年货，各商家的春节促销活动也开始火爆起来。大家都涌入超市和商场等地方办年货，人山人海的场面真是壮观，但大家要提着自己沉重的菜篮，从人群中挤到收银台前排队交钱，可真不是一件轻松的事情。要想把年货都带回家，大家也要费一番周折。大家本来是想欢欢喜喜地过大年，可办年货却成了一件痛苦的事情，怎样办年货才能轻松如意呢？在网上办年货或许是一种好办法。
和在超市等地方办年货不同，在网上办年货十分便捷。随便点击任何一家卖年货的网店，你都可以看到大量的年货信息，和店家沟通好后，你就可以为你选定的年货付款，等店家送货了。网上买年货，你可以货比三家，尽情挑选你最中意的商品，你在家里的电脑前轻松地操作一番后，不久就能收到你的年货了。一般来说，店家会向你提供售前、售中和售后的一条龙服务，你遇到什么问题都可随时和店家沟通。有的网店上还安装了在线客服软件，如点击客服等，你点击软件的小图标后，即可与店家进行在线即时交谈，向店家详细咨询你在买年货时遇到的种种问题。因为这种交谈是纯文本形式的，你的问题有时可能表述得不清楚，此时你可以使用一下附在点击客服的对话页面上的免费回拨电话功能。当然，网店上也可以直接添加免费回拨电话的小图标。你输入你的电话号码，成功呼叫店家后，对方会提示你先挂断电话，你挂断电话后不久，他就会给你打来电话。你无需分文就可以和他在电话里尽情交流，话费完全由对方承担。无论是长途还是市话，该回拨电话都是3毛钱一分钟，对店家来说，这个价格很公道，更何况因为他承担了所有的话费，顾客还能给他打更高的印象分。你在网上能轻松地买到称心的年货，享受到店家热情周到的服务，还有什么理由不去网上淘自己的年货呢？
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