据悉,北京市在2015年将建成一个全面、实时准确的交通服务呼叫中心,为首都市民提供各种交通信息咨询服务,方便市民的出行。
2008年,为了迎接北京奥运会,北京市交通部门开通了96166交通服务热线。
北京交通服务呼叫中心拟把北京市的公交、地铁、高速和长途客运的相关内容纳入其服务范围。到2015年,北京交通系统将力争建成统一的公众信息服务平台及互动系统。届时,中心将通过数字电视、移动电视和3G等新媒体为全北京范围内的市民提供交通信息服务;建设公众互动系统,整合已建成的交通信息网站和热线系统,建成统一的互动门户和交通服务中心。

